Condiciones del servicio
Última actualización: noviembre de 2026
1. Qué es CaptaReels
Servicio de creación de vídeos cortos (reels) personalizados con la marca del cliente, pensado para inmobiliarias y profesionales del sector. Lo presta [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF O CIF]. El servicio va dirigido a empresas y profesionales.
2. Planes y precios
- Básico: 12 reels al mes, con textos para Instagram, TikTok, Facebook y YouTube, hashtags de la zona y calendario de publicación. Suscripción: 99 €/mes (precio fundador de 79 €/mes para las 10 primeras inmobiliarias, mantenido mientras la suscripción siga activa). Pago único de un mes: 119 €.
- Pro: 20 reels al mes, 4 reels de los inmuebles del cliente con sus fotos y portadas a juego para el perfil. Suscripción: 179 €/mes. Pago único de un mes: 219 €.
Todos los precios llevan IVA aparte.
3. Contratación y pago
El cliente rellena el formulario de alta y paga con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se cobra cada mes de forma automática en la misma fecha. El pago único cubre un solo lote mensual y no se renueva.
4. Entrega
Recibido el pago y los datos de marca, entregamos el lote de reels del mes en un plazo máximo de [NÚMERO] días laborables, junto con los textos y el calendario. En la suscripción, cada mes se entrega un lote nuevo.
5. Cambios
El plan Básico incluye 1 cambio por reel y el Pro, 2. Un cambio es un ajuste sobre el reel entregado (texto, color, dato); no incluye rehacer el tema completo.
6. Cancelación
La suscripción no tiene permanencia. El cliente puede cancelarla cuando quiera escribiéndonos o desde el enlace de gestión de Stripe; no se le volverá a cobrar y conserva el mes ya pagado. No se devuelve el importe de meses ya entregados.
7. Materiales del cliente y uso de los reels
El cliente garantiza que tiene derecho a usar el logo, las fotos y los datos que nos facilita. Los reels entregados puede usarlos el cliente en sus redes y canales sin límite de tiempo. Los guiones y temas pueden adaptarse también para otros clientes de zonas distintas.
8. Responsabilidad
Los reels tienen fines informativos y de marketing. El cliente es responsable de publicarlos y de los datos que muestre en ellos. No garantizamos un número concreto de visualizaciones, contactos o ventas.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados de [CIUDAD].